Praktijk
Waar patronen zichtbaar worden
De sector verschilt.
Het patroon niet.
Overal zien we dezelfde dynamiek: handmatige overdracht, Excel als vangnet en managers die controleren wat eigenlijk herontworpen moet worden.
Hier zie je hoe we ingrijpen.
Logistiek
Handmatige facturatie die maandelijks opnieuw werd opgebouwd. Niet omdat het systeem het niet kon — maar omdat het proces nooit fundamenteel was herzien.
Wat we aantroffen
Facturatie die volledig draaide op handmatige Excel-overzichten. Gegevens werden uit mails gehaald, overgezet naar spreadsheets en vervolgens opnieuw ingevoerd in de boekhouding.
Niet omdat het systeem het niet kon. Maar omdat het proces ooit zo was ingericht — en nooit meer fundamenteel is herzien.
Iedere maand hetzelfde patroon. Iedere maand dezelfde kwetsbaarheid.
Wat we veranderden
We brachten het proces terug tot de kern: Welke informatie is écht nodig? Waar ontstaat overdracht? Wat kan direct tussen systemen plaatsvinden?
We herontwierpen de informatiestroom en automatiseerden de overdracht tussen systemen. Excel verdween als schaduwsysteem.
Niet optimaliseren binnen het bestaande kader — maar elimineren wat niet meer nodig was.
Wat er overbleef
Overzicht. Tijd. Minder fouten.
En belangrijker: management dat stuurt op uitkomsten in plaats van handmatige controle.
Wat dit laat zien
De sector verschilt. Het patroon niet.
Repetitie wordt zelden bewust gekozen. Maar blijft bestaan zolang niemand het fundamenteel ter discussie stelt.
Dat is waar wij ingrijpen.
HR
Maandelijkse rapportages die iedere keer opnieuw werden opgebouwd. De inhoud veranderde nauwelijks — de inspanning bleef hetzelfde.
Wat we aantroffen
Maandelijkse rapportages die iedere keer opnieuw werden opgebouwd.
Data uit verschillende systemen. Kopiëren, plakken, controleren. Een fout was zo gemaakt.
De inhoud van het rapport veranderde nauwelijks. De inspanning bleef elke maand hetzelfde.
Repetitie was genormaliseerd.
Wat we veranderden
We analyseerden welke inzichten werkelijk nodig waren.
Daarna: structureerden we de datastromen, elimineerden we handmatige overdracht, automatiseerden we de rapportage.
Geen handmatige samenvoeging meer. Geen maandelijkse herhaling van hetzelfde werk.
Wat er overbleef
HR dat zich bezighoudt met mensen. Niet met spreadsheets.
Management dat realtime inzicht heeft. Niet pas na handmatige samenstelling.
En rust in het proces.
Wat dit laat zien
De sector verschilt. Het patroon niet.
Repetitie wordt zelden bewust gekozen. Maar blijft bestaan zolang niemand het fundamenteel ter discussie stelt.
Dat is waar wij ingrijpen.
Meer inzicht in onze aanpak?
Bekijk onze inzichten of plan een gesprek.