Telecom2021 - 2022
Case

VodafoneZiggo

Product Owner Datadiensten voor B2B dataplatform implementatie. Leidde multidisciplinair team bij transformatie naar geïntegreerde customer journey analysis voor het SME segment.

60%
Foutreductie
Real-time
Inzichten B2B
Multi-bron
Dataflows

De opdracht

Teamleiding en verandermanagement voor B2B dataplatform implementatie. Leidde multidisciplinair team van data analisten, BI ontwikkelaars en business analisten bij de transformatie naar geïntegreerde customer journey analysis, HR dashboarding en sales dashboards.

Werkzaamheden

Technologie

Power BI DAX Deployment Pipelines Agile/Scrum Customer Journey

Resultaat

Geoptimaliseerde Power BI omgeving

Volledig geoptimaliseerde omgeving met snelle dataverwerking en betrouwbare deployment processen. Real-time inzichten uit meerdere databronnen. Significant verbeterde besluitvorming binnen het B2B segment.

← Terug naar alle cases

Andere cases

GGD GHOR Nederland

Landelijke BI implementatie

Technische Unie

Groothandel transformatie

Veelgestelde vragen over deze case

Welke inzichten waren hier het belangrijkst?

Betrouwbare KPI’s voor het B2B-segment, zodat sales en operatie op dezelfde cijfers sturen.

Hoe is schaalbaarheid geregeld?

Met geautomatiseerde dataflows die meerdere bronnen verwerken zonder performanceverlies.

Wat levert dit dagelijks op?

Sneller prioriteren, minder ruis in rapportages en meer vertrouwen in de dashboards.